マリッジリングやエンゲージリングは一生のうちで一番長く身につけるジュエリーです

マリッジリングやエンゲージリングは、一生のうちで一番長く身につけるジュエリーです。長く使用していると、リングに対して様々なリスクが伴います。例えばリングをぶつけてしまったことによって大きくゆがんでしまったり、きれいなメレダイヤがセッティングされていたリングなのに、メレダイヤが抜け落ちてしまったり、結婚してから数年の月日が経ってサイズが合わなくなってしまったり…など。ご使用される皆様に安心して頂く為に、ジュエリーネモトではリングの修理加工を承っております。いつまでも大切なリングであるように、適切なサポートを行っていきます。

サイズが合わなくなったら…

サイズが合わないリングの修正対応を行っております。

リング購入後にお問い合わせがあるサイズの変更についてですが、ジュエリーネモトのオーダーリングはサイズチェンジ（サイズ直し、交換）を承っております。きつくなったり、ゆるくなったりして不安をお持ちのお客様に、安心して身につけていただけるよう対応させていただきます。

○リングのサイズ直しはオーダーいただいたブランドの規定による料金体系となります。ブランド保証期間内で初回のサイズ直しですと、ブランドが発行しているアフターサービスチケットをお使いいただけます。

○弊社オリジナルエンゲージリングのサイズ直しは初回無料サービスとさせていただきます。

○ゴールド、プラチナ二つの素材が使用されているマリッジリングは、デザインによりサイズ直しができかねる指輪があります。その場合はブランドによるリング交換の対応となりますので、ご相談ください。

リングのキズや汚れが気になった場合

店頭でのクリーニングはいつでもお受けできます。所要時間は10分～30分程で、ショッピングの合間にご利用ください

マリッジリングやエンゲージリングは主に使用されるプラチナやゴールドは本来とてもやわらかい金属です。日常的に使用していると、リングよりも硬い金属や物質との接触によって、少しずつキズがついたり、空気中のホコリや生活環境によって汚れが付着してきます。それらによって、購入当初よりも輝きが無くなってしまった場合などには、適切なクリーニングを行うことによって、復元することが出来ます。

○超音波洗浄機によって、ダイヤモンドなどに付着した汚れを落とし輝きを復元することが出来ます。

○店頭でのクリーニングの所要時間は10分～30分ほどです。

○新品仕上げ加工により、購入時のような状態に復元することもできますが、深い傷などは消しきれない場合がございます。また、新品仕上げ加工はブランドごとの料金体系によるものとさせていただき、リングの状態によってはお見積もりを取らせていただく場合がございます。

リングが変形したり曲がってしまったら

リングの変形も様々な方法で復元することができます

プラチナやゴールドは本来とても柔らかい金属です。長年使用しているうちにリングへの衝撃や、重さのあるものを持ち上げたときなどにかかる負荷によって、リングの形が真円状態でなくなってしまう場合がございます。万が一変形した場合でも、初期の状態（軽度の変形）の場合は店頭での修理が可能となっております。また、不意な事故などにより大幅にリングが破損した場合でも、工場にてリングの再作成を行っております。その場合はお見積もりの上、ご了承をいただいてからの加工となります。

○軽度の変形の場合は店頭修理にて承ります。

○著しく破損が生じた場合は、工場にてリングの再作成を承っております。お見積もりの上、ご了承を得てからの加工となりますのでご相談ください。

万が一メレダイヤが取れてしまったら

メレダイヤが取れたリングも復元修理が出来ます。

オーダーメイドのマリッジリングやエンゲージリングのデザインも多様化しており、メレダイヤが装飾されたリングはとても人気があります。メレダイヤがセッティングされているリングの殆どは日常生活で身につけていても特に支障はありませんが、急激な圧力や打撃によりリングが変形すると同時にメレダイヤが取れてしまう場合がございます。大切なリングですので、当店ではメレダイヤが取れてしまった場合も復元修理を行っております。

○メレダイヤが外れてしまった場合の修理は、留める爪の成形などが必要な場合がありますので、すべてお見積もり後、ご了承を得てからの修理加工となります。

○メレダイヤが外れて紛失された場合でも、似たダイヤモンドをお探しして留める加工を行っております。メレダイヤの大きさや、留める爪の成形が必要な場合がございますので、お見積もりを取らせていただき、ご了承を得てからの修理加工となります。

ご遠方にお住まいのお客様へも安心のアフターサービス

修理のご相談は、お電話またはメール、ホームページからのお問い合わせでも対応いたします

様々なリングの修理に関するご相談ですが、遠方にお住まいだったり、お仕事でご来店することが困難なお客様のために、お電話、またはメール、ホームページからのお問い合わせが可能です。ご連絡後、リングを弊社まで発送いただき、加工修理をさせていただきます。

○ご連絡をいただき、リングを弊社に発送いただいてからの加工修理となります。お見積もりが発生する場合は事前にご連絡をさせていただき、ご了承を得てからの加工修理となります。

○弊社から発送の際は丁寧に梱包をさせていただき、発送させていただきますので輸送中の傷が気になる方にも安心してお受け取りいただけます。